Bonn, 1. März 2023
Chat GPT in Hotel und Tourismus – Stimmen aus der Branche
Künstliche Intelligenz bestimmt derzeit die Schlagzeilen. Dass Tools wie Chat GPT auf einem unbrennbaren Vormarsch
sind, düre auch in der Touristik niemanden wirklich überraschen. Chatbots sind in der Lage, präzisen Content nach
Vorgabe zu erstellen und menschenähnliche Konversationen zu führen, doch wahrhaig menscheln kann ein solches
System nicht. Was bedeutet künstliche Intelligenz für die doch so vom persönlichen Kontakt geprägte Gästebetreuung?
Wie europäische Hotels, Destinationen und Reiseveranstalter zum Thema Chat GPT stehen, haben wir im Folgenden
zusammengefasst
Autor:in Stefan Maron
